Priusfreunde.de

Vielen Dank für die Insider-Info , Klaus.

Das bedeutet, dass meiner heute gebaut wird!

Grüße Volker

@ Roter Baron

Du, das ist kein Insider-Wissen!
Auf der Toyota-Seite erscheint seit kurzem unten rechts ein kleines Fenster in rot.
Da steht sowas wie chaten Sie mit uns.
Das hab ich mal probiert und hatte gleich einen sehr netten und informativen Mann an der Strippe.
Kann also jeder mal probieren, ist echt klasse, was man da so erfahren kann!
Und viel Glück auch, das es mit Deinen Spielzeug wirklich klappt!


Gruß von der Alb
KlausO

Ich hatte vorhin auch in dem Toyota Chat nach den Lieferzeiten gefragt. Laut der Aussage der jungen Frau liegen diese bei Standard Ausstattung (ohne Leder und Schiebedach) bei 3-4 Monaten, sonst bei 7-8.

War heute beim FTH und habe mal nachgefragt obs denn nen Liefertermin gibt.
Leider gibt es immer noch keinen. Er meinte aber, scherzhaft, dass er spätestens im Oktober kommt, da
Im August der letzte reflex blaue(8x7) vom Band läuft und die dann spätestens im Oktober da sind.

Hier nochmal die momentanen Lieferzeiten beim RAV4 nach Auskunft im Chat.

1. Konventionelle Varianten (Diesel und Benzin) 3-4 Monate
2. Hybrid normale Ausf. ( kein 4x4 Leder usw ) 5-6 Monate
3. Hybrid mit allem Schnickschnak 7-8 Monate

Gruß von der Alb
KlausO

Wigor28 schrieb:
Ich hatte vorhin auch in dem Toyota Chat nach den Lieferzeiten gefragt. Laut der Aussage der jungen Frau liegen diese bei Standard Ausstattung (ohne Leder und Schiebedach) bei 3-4 Monaten, sonst bei 7-8.

Woher weist Du, dass die Frau jung war?

Gruß von der Alb
KlausO

Ich wusste dass es kommt

Jetzt sag schon, wieso meinst Du, dass Sie jung war?
Wie kann man das erkennen?
Raus mit der Sprache!
Es könnte ja sogar ein Mann gewesen sein!

Gruß von der Alb
KlausO

Hallo Klaus, hier nochmal eine Rückmeldung. Ich hatte letzten Freitag ja Toyota D kontaktiert. Man wollte sich kümmern. Mitte der Woche kam ein "Zwischenstand" dass man noch immer nichts genaues sagen kann. Nur, dass es sich aufgrund der hohen Bestellrate derzeit verzögert. Bis heute wollte man sich mit genauen Infos nochmal melden. Es kam nichts mehr. Toyota D und die dortige Disposition scheint auch nichts genaues in Erfahrung bringen zu können.
Wartemonat 3 geht nun dem Ende entgegen ohne Liefertermin.

Schönes WE
( PS: habe "volle Hütte" also Exe mit Schiebedach 4x2 bestellt, Aussage bei Unterschrift war 3-4 Monate )

Na das ist jetzt keine gute Nachricht.
Ist schon irgendwie komisch, das man bei Toyota so absolut unwissend daher kommt.
Wenn man in der Liga der Besten und Obersten mitspielen will, und das will Toyota, dann sollte solch ein schlechter Kundenservice
eigentlich kein Thema sein.
Scheinbar sind aber deren Abläufe und Systeme in keinster Weise darauf ausgelegt, auch mal mit höherem Auftragsvolumen, als geplant,
klarzukommen.
Ganz und gar unverständlich auch deshalb, weil die armen Händler den ganzen Frust der unzufriedenen Kunden ausbaden dürfen, obwohl die ja gar nix für die Misere können.
Das die da so alleine gelassen werden, ist schon krass!
Und das Du nach drei Monaten immer noch keine Lieferwoche bekommen hast, setzt dem ganzen Unvermögen noch die Krone auf!
Kundenorientierung geht wirklich anders!!!

Gruß von der Alb
KlausO

Gerade noch mal nachgelesen.
Wenn man bedenkt, mit welche Attributen sich Toyota beschreibt
und sich überall feiern lässt, nicht mal zu Unrecht, steht dieses unverständliche Schweigen zu den Lieferterminen beim RAV4 Hybrid im krassen Gegensatz dazu.
Das grenzt schon fast an Arroganz, wie hier mit den Kunden umgegangen wird.
Ich würde gerne wissen, wie viele potentielle Interessenten aufgrund der unsicheren Lieferzeitsituation nicht gekauft haben.
Schade, sehr schade.

Gruß von der Alb
KlausO

Unwissend? Hab jetzt zumindest zu meinem genaue Infos:

4x2 Executive, bestellt am 25.02:

Lieferung lt. Händler 3-4 Monate (=Mai oder Juni), nun KW 27 oder 28, d.h. Anfang Juli.

Bin enttäuscht

Mein Händler hat gestern nen weißen 4x2 bestellt, der kommt bereits anfang Juli. Er versteht das auch nicht so genau

Sowohl auf meinen P2 (2006) als auch auf meinen P+ (2012) habe ich jeweils ein knappes halbes Jahr warten müssen. Ich wollte die Autos nämlich genau so, wie ich sie wollte - in anderer Farbe oder Ausstattung wäre es wesentlich schneller gegangen.

Allerdings hat der Händler in beiden Fällen schon vor der Bestellung klar gesagt, was Sache ist: Kein genauer Liefertermin, mit einem halben Jahr müsse ich rechnen. In beiden Fällen wurde dies anschließend unterschritten, womit ich keinen Grund hatte, mich zu ärgern.

Ich denke, das ginge den Wartenden hier ähnlich, hätten ihre Händler vor der Bestellung mit offenen Karten gespielt.

Grüße, Egon