Aw: Toyota Relax Garantie 21.03.2021 19:36 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Ob das wohl auch für "Toyota Lexus" gilt?
LG
Klaus
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KSR1
Moderator
Beiträge: 35199
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Aw: Toyota Relax Garantie 21.03.2021 22:12 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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JoAHa schrieb:
Tja, irgendwie muss man die Kund/-inn/-en ja beim FTH halten.
Ein zweischneidiges Schwert also.
Wenn der seltene Fall eintritt, dass man einen Schaden hat (s.o.), kann es nützlich für die Kundin/den Kunden sein, im andeen Fall ist es eher nützlich für den FTH!
Da habe ich auch eben nochmal drüber nachgedacht.
Vielleicht ist das sowas wie ein kleines Konjunkturprogramm für die FTHs.
Toyota ist sich recht sicher, dass sie innerhalb der Garantie eher nicht draufzahlen müssen, gleichzeitig bekommen sie aber die Leute vermehrt dazu, auch über die ersten 3 Jahre der Herstellergarantie hinaus die Leute zum teureren Service zu den FTHs zu schicken.
Und nicht wenige lassen sich dann nach ein paar Jahren doch bequatschen, mal wieder was neues zu kaufen (weil ja jetzt die erweiterte Garantie dann auch bald um ist und sicher ist sicher...), wenn man dann schon mal da ist und die Auswahl direkt vor der Nase hat. Also auch für Toyota selbst wieder ein potentieller Verkauf/gebundener Kunde.
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- Prius 4 Comfort 11/2016
1 kWh / 100 km - Tern GSD S10
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Aw: Toyota Relax Garantie 21.03.2021 22:28 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Yep! Alte Kaufmannsregel: "Du musst die Leute irgendwie in den Laden bekommen!"
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Prius II, 07/2005, SOL, silber, 333tkm (Stand 07/2024)
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 11:06 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Was für mich positiv ist: der Umfang der Garantieleistungen ist zwar deutlich eingeschränkt. Aber es sind bis zum Schluss keine Zuzahlungen zu leisten.
Nahe der Kategorie Nepp fällt für mich dagegen diese Garantie:
- ab 100tkm nur noch 40% auf Material und Arbeit
- Maximalbetrag je Schaden 1.500€.
- eine über ODB-Dongle mit dem Fahrzeug verbundene App muss installiert sein
- natürlich mit Händlerbindung
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 12:57 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Was vor allem auch mit abgedeckt ist in der Toyota-Relax-Garantie ist folgendes:
Aus dem Link im ersten Beitrag hier Thread: content.toyota.de/download/TOYD-SER-DMS-...gungen_210224_RZ.pdf
Antriebsstrang: Gelenkwellen – Gleichlauf; Kreuzgelenke; Dichtungen und Manschetten; Halbwellen;
Antriebswellen; Lager; Dichtungen; Kupplungen;
Das dürfte so manchen P4-Fahrer (wie auch mich) etwas versöhnlicher stimmen, sollte die Antriebswelle (wieder) Probleme machen.
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- Prius 4 Comfort 11/2016
1 kWh / 100 km - Tern GSD S10
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 14:03 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Hab zumindest noch keine Lexus Werbung im TV damit gesehen. Toyota ja.
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 15:22 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Lexus auch, zumindest in der Schweiz (gibt hier auch einen Nachbarthread dafür, habe ich gesehen): de.lexus.ch/ownership/warranty/lexus-relax
Es gibt also gewisse Hoffnung, dass das auch fürs restliche Europa mit eingeführt wird, analog zur Toyota Relax Garantie.
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- Prius 4 Comfort 11/2016
1 kWh / 100 km - Tern GSD S10
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 16:54 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Ist das mit der Garantie geklärt, auch für Bestandsfahrzeuge?
MfG Harzbube.
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Prius II Facl. 09.2006
Prius III Vorfl. 12.2009
Prius IV Vorfl. 05.2016
Meine Hybridvergangenheit anno 1956, damaliger Antrieb: Muskel-Benzin, Systemleistung 1,5 PS.
Damals, kein TÜV, keine ASU, keine ABE, kein Führerschein.
PRIUS fahn is wi wennze fliechst!
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 16:59 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Die offiziellen Bedingungen von der Homepage. Gilt auch für Fahrzeuge die keine Herstellergarantie mehr haben. Da gibt es aber eine 30-Tage-Frist nach der Inspektion. Erst ab dann hat man wieder eine Garantie.
www.toyota.de/service_und_zubehoer/garan...und_mobilitaet/relax
Erhält dein Fahrzeug automatisch eine Toyota Relax Garantie1?
Alle für Europa produzierten Toyota Modelle erhalten die Toyota Relax Garantie im Anschluss an die Herstellergarantie nach einer durchgeführten Inspektion automatisch, wenn sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Dein Fahrzeug muss jünger als 10 Jahre und weniger als 160.000 km gelaufen sein (Toyota Relax gilt bis zu einem Fahrzeugalter von 10 Jahren1 oder 160.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt).
- Die verbleibende Herstellergarantie muss weniger als 1 Jahr oder weniger als 15.000 km betragen.
- Bei Fahrzeugen außerhalb der Herstellergarantie, die vor der Inspektion keine Garantiedeckung hatten, gilt eine 30-Tage-Frist ab Durchführung der Inspektion bis zur Garantiewirkung.
- Die Inspektionen müssen bei einem teilnehmenden autorisierten Toyota Vertragspartner und innerhalb der vom Hersteller für das jeweilige Modell vorgegebenen Serviceintervalle durchgeführt werden.
- Toyota Relax ist an das Fahrzeug gebunden und geht bei Weiterverkauf auf den neuen Eigentümer über.
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Toyota Auris TS Hybrid ab 2020
Honda Jazz Hybrid 2014-2020
Honda Jazz 1.4 CVT 2005-2014
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 17:38 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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TOYOTA RELAX GARANTIEBEDINGUNGEN der Toyota Motor Europe S.A./N.V (Stand 01.01.2021)
"Toyota Relax" (PDF)
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Letzte Änderung: 22.03.2021 17:57 von Timico.Grund: Link repariert
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Aw: Toyota Relax Garantie 22.03.2021 18:14 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Danke Herr Kollege!
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Prius II Facl. 09.2006
Prius III Vorfl. 12.2009
Prius IV Vorfl. 05.2016
Meine Hybridvergangenheit anno 1956, damaliger Antrieb: Muskel-Benzin, Systemleistung 1,5 PS.
Damals, kein TÜV, keine ASU, keine ABE, kein Führerschein.
PRIUS fahn is wi wennze fliechst!
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Aw: Toyota Relax Garantie 24.03.2021 10:35 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Betrifft den Punkt 2.3 der Relax Garantie.
Wenn ich mich recht erinnere war es früher so, dass man auf Garantiearbeiten während der Garantiezeit automatisch eine Garantieverlängerung für die (beanstandeten) ausgeführten Arbeiten erhielt. Falls das heute immer noch so ist, hätte ich da ein Problem. Aber vllt gilt das ja alles nicht mehr.
Siegfried
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Aw: Toyota Relax Garantie 24.03.2021 11:45 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Das wäre aber sehr ungewöhnlich und ist zumindest mir noch nie begegnet.
Timo
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07/03 - 03/12: Audi A2 1.4, EZ 04/02
03/12 - 05/13: Audi A2 1.4, EZ 11/04
05/13 - 04/19: Prius II Travel, EZ 11/08
04/19 - irgendwann: Ioniq Hybrid, EZ 02/18
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Aw: Toyota Relax Garantie 24.03.2021 12:16 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Was wäre ungewöhnlich?
Siegfried
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Aw: Toyota Relax Garantie 24.03.2021 13:15 - vor 3 Jahren, 6 Monaten
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Man muss hier zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden. Auf ausgeführte Arbeiten bestehen i.d.R. gesetzliche Gewährleistungsrechte. Eine weitergehende Garantie muss der Hersteller oder die Werkstatt darauf aber nicht geben.
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