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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 25.10.2016 11:12 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Hallo zusammen,
es ist zwar kein direktes Problem des RAV aber..
Ich habe mich direkt nach der Auslieferung 29.09.2016 bei der Toyota Webseite angemeldet und wollte mein Fahrzeug registrieren. Dieses ist bis heute nicht möglich da es einfach nicht funktioniert. Somit kann man weder Navi-Updates noch Programme aufspielen.
Natürlich habe ich den Kundendienst informiert der sich kümmern wollte (ist ein bekanntes Problem). Habe heute zum vierten mal den Kontakt gesucht, wurde aber mal wieder vertröstet mit "wir arbeiten daran". Es gibt keine Auskunft wann dieses Problem behoben wird. Man hat über 40000€ für das Auto auf den Tisch gelegt und das Multimediasystem ist nicht voll funktionstüchtig.
Ein echtes Armutszeugnis für einer der größten Automarken der Welt!
Gruß Goldenviper
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 25.10.2016 13:15 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Bitternote schrieb:
Ich warte nun seit drei Wochen.
Fotos wurden gemacht und an Toyota gesendet.
Leider reichen diese Fotos nicht aus, da kein Datum zu sehen ist.
Nun warte ich bis mein FTH eine Kamera auftreibt die dies kann.
Meine eigenen Fotos wollte man nicht.
Grüße Bitternote
Leider hat sich an der Situation nichts geändert.
Habe nur die Info erhalten das für ganz Berlin ein Sammel Bestellung getätigt wurde, für die Kameras, nur Ist die Kamera noch nicht bei meinem Händler eingetroffen. 
Grüße Bitternote
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 25.10.2016 15:37 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Was kann die Kamera, was andere nicht können  deswegen die Kunden an der langen Leine zu halten finde ich seltsam! |
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 26.10.2016 14:54 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Wie kommt das.
Ich hatte keine Probleme-
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 09:26 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Zitat:
mit einem zweiten Urteil stärkten die Karlsruher Richter dem Kunden den Rücken: Demnach dürfen Käufer eines Neuwagens selbst bei einem sehr kleinen Mangel wie einem Lackschaden die Annahme und Bezahlung verweigern.
- www.spiegel.de/auto/aktuell/neu-und-gebr...eufer-a-1118402.html
Grüße, Egon
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Egon
Admin
Beiträge: 77513
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 11:34 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Also obwohl ich schlechte Manieren habe und nicht mit weiblichen Attributen punkten kann  bin ich wegen der besagten Lackprobleme weiter gekommen. Aber mir wurde ausdrücklich gesagt, dass das auf Kosten meines FTH geht. Diese verstehen anscheinend die Problematik besser als Toyota selbst.
D.h. konkret, ich bekomme meine Schweller lackiert und nicht einfach nur überpinselt. Was soll das auch sonst mal bei einem späteren Wiederverkauf für mich darstellen?
Ich wünsche euch, dass ihr auch so verständnisvolle FTH´s habt. Grünes Licht von Toyota selbst gab´s dafür nicht... |
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Finde zu dir selbst - Bleibe dir treu - Höre auf dein Herz
Variiere deine Sichtweise - aber - stehe nie über den Dingen |
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 12:15 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Genau so ist das bei mir gemacht worden...
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Alle sagten: das geht nicht... ...da kam einer, der wusste das nicht - und hat's gemacht. |
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 12:24 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Hallo zusammen,
auch in meinem Falle gibt es nun Infos: Reparaturfreigabe seitens Toyota D ! NUR ! mit Lackstift?!!!
Man muss kein Fachmann sein um zu wissen dass das keinesfalls akzeptabel ist. Dies sieht auch mein Händler so und weigert sich, das ganze so zu reparieren. Ich habe mich nun nochmals bei Toyota D darüber beschwert- man will sich nochmals melden.
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 14:32 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Hallo zusammen,
Wie sieht es eigentlich bei den aktuell ausgelieferten RAVs aus mit dem lackfehler.
Ist mittlerweile was in der Produktion geändert worden.
Gruß Ristretto
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 27.10.2016 15:11 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Es gibt Gleichberechtigte, die nach dem Motto leben,
"was interessiert mich mein gekritzel von gestern".
Bei Toyota passieren im Augenblick Dinge, die nicht Toyotatypisch sind.
Wenn der Markt fordert wird ab und an die Sorgfalt vergessen.
Bei einer Änderung der Produktion bliebe Zeit und Geld liegen.
Der "zweite" Weg ist der günstigere.
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Letzte Änderung: 27.10.2016 15:13 von ex_Nella.
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 29.10.2016 11:17 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Ich habe ein Termin zum Nachackieren bekommen. Das Auto soll für 3 Tage in die Werkstatt.
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 29.10.2016 20:56 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Hallo zusammen,
wie ist es denn bei denen, die ihr Fahrzeug vernünftig nachlackiert bekommen? Nimmt das dann der Händler auf die eigene Kappe? Meiner weigert sich die "Lackstiftmethode" anzuwenden- mehr passiert aber leider auch nicht...
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 29.10.2016 22:01 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Globalflyer schrieb:
Hallo zusammen,
wie ist es denn bei denen, die ihr Fahrzeug vernünftig nachlackiert bekommen? Nimmt das dann der Händler auf die eigene Kappe? Meiner weigert sich die "Lackstiftmethode" anzuwenden- mehr passiert aber leider auch nicht...
Bei meinem wird der Lackfehler ganz "offiziell" über die Garantie abgewickelt - der Fall ist bei meinem FTH "Präzedenzfall" für die anderen Wagen, deren Besitzer dann angeschrieben werden. Lackstift-Bastelei geht auf keinen Fall, weil sonst die Garantiebedingungen nicht mehr erfüllt wären. Habe auch keine Eile, denn der Fall ist eingereicht und letztlich wird Toyota alles in den Originalzustand (lackiert) versetzen müssen, ob es jetzt einen Monat oder ein Jahr dauert...
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Letzte Änderung: 29.10.2016 22:02 von Scarabeus.
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 30.10.2016 08:52 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Hallo Scarabeus,
Vielleicht hast Du meinen vorherigen Beitrag über meinen Fall nicht gelesen: auch bei mir läuft das über Garantie. Toyota D erteilt aber lediglich Reparaturfreigabe via Lackstift.
Daher meine Frage. Gruss
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Letzte Änderung: 30.10.2016 08:52 von Globalflyer.
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Aw: "echte" Probleme mit dem RAV 4 erlebt? 30.10.2016 09:28 - vor 7 Jahren, 6 Monaten
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Dieses Urteil müsste meines laienhaften Erachtens Toyota bzüglich der Lackierfehler zum Einlenken bewegen:
(BGH, VIII ZR 211/15)
Der dazugehörige Hintergrund:
www.haufe.de/recht/weitere-rechtsgebiete...aden_210_365396.html
Es kann natürlich sein, dass man sich dafür auf die Hinterfüße stellen muss.
In dem zitierten Artikel steht u. a., dass der BGH am 26.10 noch ein weiteres Urteil fällen werde, was die Sachlage dann noch ein bisschen klarer machen dürfte.
Es geht auch ein bisschen ums Prinzip. |
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