Priusfreunde.de

Ob das wohl auch für "Toyota Lexus" gilt?

LG
Klaus

JoAHa schrieb:
Tja, irgendwie muss man die Kund/-inn/-en ja beim FTH halten.
Ein zweischneidiges Schwert also.
Wenn der seltene Fall eintritt, dass man einen Schaden hat (s.o.), kann es nützlich für die Kundin/den Kunden sein, im andeen Fall ist es eher nützlich für den FTH!


Da habe ich auch eben nochmal drüber nachgedacht.

Vielleicht ist das sowas wie ein kleines Konjunkturprogramm für die FTHs.

Toyota ist sich recht sicher, dass sie innerhalb der Garantie eher nicht draufzahlen müssen, gleichzeitig bekommen sie aber die Leute vermehrt dazu, auch über die ersten 3 Jahre der Herstellergarantie hinaus die Leute zum teureren Service zu den FTHs zu schicken.

Und nicht wenige lassen sich dann nach ein paar Jahren doch bequatschen, mal wieder was neues zu kaufen (weil ja jetzt die erweiterte Garantie dann auch bald um ist und sicher ist sicher...), wenn man dann schon mal da ist und die Auswahl direkt vor der Nase hat. Also auch für Toyota selbst wieder ein potentieller Verkauf/gebundener Kunde.

Yep! Alte Kaufmannsregel: "Du musst die Leute irgendwie in den Laden bekommen!"

Was für mich positiv ist: der Umfang der Garantieleistungen ist zwar deutlich eingeschränkt. Aber es sind bis zum Schluss keine Zuzahlungen zu leisten.

Nahe der Kategorie Nepp fällt für mich dagegen diese Garantie:

- ab 100tkm nur noch 40% auf Material und Arbeit
- Maximalbetrag je Schaden 1.500€.
- eine über ODB-Dongle mit dem Fahrzeug verbundene App muss installiert sein
- natürlich mit Händlerbindung

Was vor allem auch mit abgedeckt ist in der Toyota-Relax-Garantie ist folgendes:

Aus dem Link im ersten Beitrag hier Thread: content.toyota.de/download/TOYD-SER-DMS-...gungen_210224_RZ.pdf

Antriebsstrang: Gelenkwellen – Gleichlauf; Kreuzgelenke; Dichtungen und Manschetten; Halbwellen;
Antriebswellen; Lager; Dichtungen; Kupplungen;

Das dürfte so manchen P4-Fahrer (wie auch mich) etwas versöhnlicher stimmen, sollte die Antriebswelle (wieder) Probleme machen.

Hab zumindest noch keine Lexus Werbung im TV damit gesehen. Toyota ja.

Lexus auch, zumindest in der Schweiz (gibt hier auch einen Nachbarthread dafür, habe ich gesehen): de.lexus.ch/ownership/warranty/lexus-relax

Es gibt also gewisse Hoffnung, dass das auch fürs restliche Europa mit eingeführt wird, analog zur Toyota Relax Garantie.

Ist das mit der Garantie geklärt, auch für Bestandsfahrzeuge?

MfG Harzbube.

Die offiziellen Bedingungen von der Homepage. Gilt auch für Fahrzeuge die keine Herstellergarantie mehr haben. Da gibt es aber eine 30-Tage-Frist nach der Inspektion. Erst ab dann hat man wieder eine Garantie.

www.toyota.de/service_und_zubehoer/garan...und_mobilitaet/relax


Erhält dein Fahrzeug automatisch eine Toyota Relax Garantie1?
Alle für Europa produzierten Toyota Modelle erhalten die Toyota Relax Garantie im Anschluss an die Herstellergarantie nach einer durchgeführten Inspektion automatisch, wenn sie folgende Bedingungen erfüllen:

• Dein Fahrzeug muss jünger als 10 Jahre und weniger als 160.000 km gelaufen sein (Toyota Relax gilt bis zu einem Fahrzeugalter von 10 Jahren1 oder 160.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt).


• Die verbleibende Herstellergarantie muss weniger als 1 Jahr oder weniger als 15.000 km betragen.


• Bei Fahrzeugen außerhalb der Herstellergarantie, die vor der Inspektion keine Garantiedeckung hatten, gilt eine 30-Tage-Frist ab Durchführung der Inspektion bis zur Garantiewirkung.


• Die Inspektionen müssen bei einem teilnehmenden autorisierten Toyota Vertragspartner und innerhalb der vom Hersteller für das jeweilige Modell vorgegebenen Serviceintervalle durchgeführt werden.


• Toyota Relax ist an das Fahrzeug gebunden und geht bei Weiterverkauf auf den neuen Eigentümer über.

TOYOTA RELAX GARANTIEBEDINGUNGEN der Toyota Motor Europe S.A./N.V (Stand 01.01.2021)

"Toyota Relax" (PDF)

Danke Herr Kollege!

Betrifft den Punkt 2.3 der Relax Garantie.
Wenn ich mich recht erinnere war es früher so, dass man auf Garantiearbeiten während der Garantiezeit automatisch eine Garantieverlängerung für die (beanstandeten) ausgeführten Arbeiten erhielt. Falls das heute immer noch so ist, hätte ich da ein Problem. Aber vllt gilt das ja alles nicht mehr.
Siegfried

Das wäre aber sehr ungewöhnlich und ist zumindest mir noch nie begegnet.

Timo

Was wäre ungewöhnlich?
Siegfried

Man muss hier zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden. Auf ausgeführte Arbeiten bestehen i.d.R. gesetzliche Gewährleistungsrechte. Eine weitergehende Garantie muss der Hersteller oder die Werkstatt darauf aber nicht geben.