Priusfreunde.de

Hallo!

Heute war ich beim FTH. Zuerst dachte ich, dass die Bridgestone B 250 so laut sind. Aber er dröhnt derart, dass ich heute doch mal zum Nachschauen in der Werkstatt war.

Ergebnis: Radlager rechts Vorne defekt. Und das bei 53.000 km, P III VFL. Ersatzteile allein 370,00 €.

Ich hätte ein paar Fragen, vielleicht könnt ihr mir mit ein paar Tipps helfen?

Ist das schon einmal jemand passiert? Woran kann es denn liegen (Verschleiß kann es kaum sein, hoffe ich)? Ist es durch die einjährige Gebrauchtwagengarantie von Toyota abgedeckt?

Ähnliches hatte ich bei meinem MAZDA 3, das linke kam dann 10.000 Km nach. Ich hatte das in einer freien Werkstatt machen lassen, weil ich dort die Reifen gewechselt hatte. Aber das war mein erstes Auto mit Radlagerschaden, obwohl ich vier andere über 150.000 Km gefahren hatte. Aber der Preis für ein Lager, spricht für Platin mit Goldüberzug.

Der Meister beim FTH sagte mir, dass es für den Prius völlig untypisch sei, aber natürlich passieren kann, wenn man gegen den Bordstein fährt.

Bin mal gespannt, ob die Toyota-Gebrauchtwagengarantie den Schaden übernimmt.....

hp2 schrieb:
Der Meister beim FTH sagte mir, dass es für den Prius völlig untypisch sei, aber natürlich passieren kann, wenn man gegen den Bordstein fährt.


Die meisten Radlagerschäden werden beim Losschlagen der Räder beim Sommer-/Winterrad wechsel und umgekehrt ausgelöst.
Da kloppen die Werkstätten mit einem 5kg Vorschlaghammer gegen die Räder

Kommt immer dann vor, wenn die Felgen an der Radnabe festsitzen wegen Korrosion.
Ich fette die Radnaben bei jedem Radwechsel ganz leicht, damit ist das Prob passee...

Grüsse, Helmut

Irgendwie hatte ich sowieso das Gefühl, dass es beim Räderwechsel passiert es, da das Geräusch exakt dann aufgetreten ist, nach dem ich die Räder beim FTH tauschen ließ. Denn normal ist der Defekt bei der Laufleistung nicht. Nur nutzt mir das wohl nichts, wird wohl niemand zugeben

Radlager leiden, wenn sie einen impulsartigen Querschlag bekommen.
Lasse dir eine Eidesstattliche Versicherung der Werkstatt geben, die den Reifenwechsel gemacht hat, dass da kein Vorschlaghammer zum Lösen der Reifen angewendet wurde!
Mit Eidesstattlichen Versicherungen tun die sich schwer, vor allem wenn du gut begründen kannst, dass das Radlagergeräusch nach dem Reifenwechsel aufgetauscht ist und du keine Bordstreinkantenberührung hattest!
Viel Glück!

Wird wohl nichts werden, der FTH ist top und ich möchte gerne da bleiben.

Was kostet denn der Austausch incl. Arbeitslohn, hat das schon jemand machen lassen?

Hatte bei knapp über 90000 km vorne links Radlager Schaden, 3 Monate nachdem ich in beim Händler gebraucht gekauft habe.
Die Gebrauchtwagengarantie übernimmt nichts.
Mein Händler hier vor Ort nannte mir für die Gesamtkosten (Radlager+Nabe+Einbau) ca. 550€.
Radlager gibts nur mit Nabe zusammen beim Prius und von Toyota.

Daraufhin beim Händler angerufen wo ich ihn gekauft hatte, die haben es dann anstandslos auf Kulanz gemacht.Musste dann zwar ein bischen weiter fahren aber hat sich gelohnt, konnte Prius+ in der Zeit Probefahren und einen Gutschein für ein Mittagessen bekam ich auch noch. Super Service.

Ich habe auch vom Händler,bei dem ich gekauft habe, einen Termin in Kürze. Laut Aussage wird das übernommen, wäre klasse. Bin gespannt! Der Service von den FTH bisher ausgezeichnet, besonders, wenn man den "Service" von VW kennt

Bei meinem Prius 2 Radlager vorne beide defekt.
Und dies bei 65.000 km!

Kulanzanfrage des Händlers bei Toyota negativ.
Ich habe jetzt Toyota Köln direkt angeschrieben

Werde berichten.

Gruß
Willy2009

Danke für die Tipps! Ich wollte nur abschließend berichten, dass alles wieder gut ist. Das Radlager rechts wurde von meinem wirklich sehr guten FTH vor Ort hier eingebaut, so leise war er noch nie, sagt meine "Chefin" (ich darf ihn nur selten fahren ).

Hallo

meinen Prius hat es jetzt auch erwischt. Radlager vorne rechts defekt (97.000km).
In der Werkstatt wurde mir mitgeteilt, es gäbe eine Info von Toyota, dass es Probleme mit den Radlagern gibt. Toyota würde 33% der Kosten auf Kulanz übernehmen, allerdings nur wenn ich BEIDE Radlager vorne tauschen lasse.

Finde das Angebot etwas eigenwillig, da es für mich dadurch ja effektiv teurer würde, da ich nur 1 Lager brauche.

Was ist davon zu halten ?

Brainiac schrieb:
Hallo

meinen Prius hat es jetzt auch erwischt. Radlager vorne rechts defekt (97.000km).
In der Werkstatt wurde mir mitgeteilt, es gäbe eine Info von Toyota, dass es Probleme mit den Radlagern gibt. Toyota würde 33% der Kosten auf Kulanz übernehmen, allerdings nur wenn ich BEIDE Radlager vorne tauschen lasse.

Finde das Angebot etwas eigenwillig, da es für mich dadurch ja effektiv teurer würde, da ich nur 1 Lager brauche.

Was ist davon zu halten ?

33% auf Materialkosten? Die sparst Du locker, wenn Du keine Originalteile kaufst und einen freien Mechaniker beauftragst, dessen Stundensatz i.d.R. etwas günstiger ist. Und dann kannst Du die Lager bei Bedarf tauschen und nicht im Paar.

LG
Klaus

Wenn's für jemanden von Interesse ist:

Die Nummer der Serviceinfo (TSB) bzgl. Radnabe vorn ist
CP-0068T-0812

Willy2009 schrieb:
Bei meinem Prius 2 Radlager vorne beide defekt.
Und dies bei 65.000 km!

Kulanzanfrage des Händlers bei Toyota negativ.
Ich habe jetzt Toyota Köln direkt angeschrieben

Werde berichten.

Gruß
Willy2009

Hallo,

nachdem ich Toyota Deutschland direkt angeschrieben habe, den Sachverhalt schilderte und die Kopien des Wartungsheftes und der Rechnungen beigefügt hatte, bekam ich heute telefonisch von der Kundendienstleistung Bescheid, dass es keine Kulanzregelung gäbe.

Begründungen:
- Ich hätte zwar die Inspektion immer bei 15 bzw. 30 Tkm machen lassen, jedoch sei dabei die Monatsfrist überschritten worden.
(wie ein Beamtenladen!). (Dies, weil ich eben im Jahr nur ca. 12.000 km fahre).

- Bei über 5 Jahren gäbe es keine Kulanzregelung mehr. Was anderes als auch mal Entscheidungen abseits von Regeln zu treffen bedeutet denn Kulanz?

Als jahrzehntelanger Toyota-Fahrer finde ich das (besonders in Hinblick auf die Defekte bei nur 65.000 km) äußerst kleinlich.
Der Gipfel war, dass die Kundendienstleistung mir auch noch
bedeutete, dass es natürlich auch auf das Fahrverhalten ankäme.
Zu diesem Punkt hatte ich in meinem Anschreiben auf Alter und mein äußerst gemäßigtes Fahrverhalten hingewiesen.

Ich bin einfach enttäuscht.

So, das musste raus.

Gruß
Willy2009