Priusfreunde.de

snmich schrieb:
Gestern kam endlich der Brief von Toyota wg. Austausch Wasserpumpe und Lenkung an meinem P2.
Da eh der 90.000er Service ansteht, lasse ich es da gleich mitmachen.

Bei mir kam das jetzt auch.
Seltsam: Im Schreiben lese ich, daß beides getauscht werden "wird".
Bei Anruf meinte meine Werkstatt aber ich soll den Wagen erstmal zur Durchsicht vorbeibringen, dann wird rausgefunden ob die Wasserpumpe, oder die Spindel, oder beides oder keines - gewechselt wird. Dann wird bestellt, dann kann ich nochmal kommen.

Na vielen Dank, das ist jedesmal ein Aufwand mit Stau inklusive und Leihwagenaktion für mich !
Ich dachte ich mach einen Termin, Teile werden parallel bestellt, ich komme, alles wird eingebaut, weg und fertig .

Mist! Die nächste Inspektion ist erst im Herbst fällig. Was tun also - abwarten, Tee trinken?

Die Aktion läuft jetzt ja anscheinend, könnt ihr, P2 Fahrer, bitte berichten ob bei Euch beides getauscht wurde, oder eventuell doch nichts (außer Spesen nix gewesen). Wie lange hat es gedauert und wem wurde das Ersatzauto kostenfrei (gegen Wiederauftanken) gestellt?

Gruß,
Walter

PS: @ Egon: Ich hätte ja gern einen Thread dazu im P2 Bereich aufgetan, was dagegen? Ich meine da wäre er sinvoller, und in Zukunft jeder Rückruf, wenn fahrzeugspezifisch.

Hast Recht. Passende Rubrik, passende Überschrift. Ok so?

Grüße, Egon

Die Aktion läuft jetzt ja anscheinend, könnt ihr, P2 Fahrer, bitte berichten ob bei Euch beides getauscht wurde, oder eventuell doch nichts (außer Spesen nix gewesen). Wie lange hat es gedauert und wem wurde das Ersatzauto kostenfrei (gegen Wiederauftanken) gestellt?

Moin!
Bei mir war's so:
Letzte Woche Schreiben von Toyota Deutschland erhalten.
Termin mit hiesiger Vertragswerkstatt für diese Woche Donnerstag gemacht.
08.00 Wagen abgegeben
11.00 Anruf von Werkstatt: Wagen ist fertig.
Schriftlich bestätigt: Wasserpumpe und Lenkspindel getauscht.
Keine Kosten.
Ersatzwagen: hab ich drauf verzichtet, brauchte ich nicht. Es gibt ja Straßenbahn und Bus!

Das war's.
Bin zufrieden.

Ich habe immer noch keine Benachrichtigung erhalten, obwohl bei mir auch beides fällig ist *hmpf*.

Dito, aber hat ja auch keine Eile...

Egon schrieb:
Hast Recht. Passende Rubrik, passende Überschrift. Ok so?

Grüße, Egon

Ja, prima Egon, vielen Dank. !

@Primus:

Mann, so hätte ich es auch gerne gehabt. Einmal hin und fertig!
Fußweg-Bahn+Bahn-Fußweg dauert bei mir 1:30 (Stunden!) -Einweg bis ich von der Werkstatt bei der Arbeit bin, bei 20km Luftlinie! - ich brauche also Urlaub oder einen Leihwagen. Das war vorher beser, aber "mein" Autohaus musste ja aufgeben !

Vielleicht frage ich mal die drei anderen, ähnlich umständlich zu erreichenden Autohäuser, ob sie alles in einem Rutsch machen.

Ansonsten warte ich wirklich bis zur nächsten Inspektion.

Gruß,
Walter

Bei mir war's so, daß der FTH von sich aus die Verbindung zum geplanten Service-Termin hergestellt und den Vorschlag gemacht hat, diesen zu verlängern, damit sie zusätzlich nach beiden Bauteilen sehen könnten.
So wurde es dann auch gemacht und dabei die Pumpe getauscht, die Spindel war i.O., also kein Tausch.

Ich fand das sehr kundenfreundlich und war begeistert! Da hat doch mal jemand richtig mitgedacht!

Scheint wohl vom jeweiligen FTH abängig zu sein?!
Wie überall auf der Welt gibt's gute und bessere ...

Gruß!
JoAHa

virtualmono schrieb:
Ich habe immer noch keine Benachrichtigung erhalten, obwohl bei mir auch beides fällig ist *hmpf*.

Mir geht es genau so.
Aber da die Aktion anscheinend noch läuft, gedulde ich mich noch.

Helau
Willy2009

Hallo Prius Freunde,
habe ebenfalls einen Brief im Januar 2013 den Rückruf für (noch) meinen P II- (Bj. 2006) wegen Wasserpumpe und Lenkspindel erhalten!
Aber mein P II ist bei meinem Autohaus bereits in Ankauf gegangen, weil ich wegen vollster Zufriedenheit einen neuen PIP-TEC bestellt habe. ( der PII - Natürlich Scheckheft gepflegt)
Liefertermin ca. um Ostern rum.
am 15.02.2013 habe ich nochmals einen PIP den ganzen Tag kostenlos zum Probefahren!
Nebenbei wird dann der P II - überprüft, ob überhaupt ein Tausch Infrage kommt, wenn ja, dann auch sofort erledigt!
Nach Rückgabe des Leih - PIP kann ich mit meinem P II wieder heimfahren!
Also so zuvorkommend und freundlich bin ich noch in keinem anderen Autohaus behandelt worden.

viele Grüße an alle Prius Fahrer von Helmut

Cooles Bild Helmut. Ist das eine Seifenkiste als Lock mit dir drin?

Die Tage Aufgebot von Toyota zum Teilewechsel (prüfen) ehalten.
Gruss ¥

Hallo, ja nur entfernt vergleichbar!
Dass ist ein Liege-Trike als Cabrio verkleidet,und sehr flott mit E-Nabenmotor (1000 Watt), also auch ein Hybrid Muskel und LiIon-Akku Kraft kombiniert.
Mit diesem bequemen Gerät mache ich Tages Touren bis ca. 200 km am Stück!
Muß gestehen, mit dem Prius bringe ichs im Jahr auf ca. 2000 Km Fahrleistung, aber mit diesem Gefährt 2012 auf 10.003 km.
Aber meine Frau bewegt mit Freude den Prius auf ihrer Arbeitsstrecke.
So, das wars auf die Schnelle und allzeit Gute Fahrt
viele Grüße Helmut

So, am Freitag den Zettel bekommen, Montag das Auto angemeldet und heute wurden beide Teile kontrolliert und gleich gewechselt. Anscheinend sind wirklich sehr strenge Vorgaben seitens Toyota.

Nun lasse ich mich mal überraschen ob etwas merkbar ist.

Gruss aus der immer noch kalten Schweiz

Hi,

das heißt die Teile wurden für Dich gleich vorsorglich ins Lager geholt?
Ist das ein großes Autohaus?

Meins meinte, erst untersuchen, dann bestellen, dann wiederkommen, dann einbauen .

Gruß,
Walter

cirr_s schrieb:
Hi,

das heißt die Teile wurden für Dich gleich vorsorglich ins Lager geholt?
Ist das ein großes Autohaus?

Meins meinte, erst untersuchen, dann bestellen, dann wiederkommen, dann einbauen .

Gruß,
Walter

Da kann ich nur vermuten, habe nicht nachgefragt. Denke sie hatten die Teile an Lager. Ist keine sehr grosse Garage aber doch schon grösseres Mittelmass. Jedoch sind hier in der Gegend die Lieferanten sehr schnell, morgens bestellen und gegen 14 Uhr sind die Teile da. Hab den Wagen nach 9 gebracht und nach 14 Uhr wurde schon angerufen er sei gleich fertig.