Priusfreunde.de

D.h. ich kann einfach meinen Prius zum Händler stellen und bekomm ne neue Pumpe? Na, das Angebot nehm ich gerne an!

Angeblich nur in Nordamerika.

Haben die da andere Pumpen oder besseren Verbraucherschutz?

swiss-prius, weder noch.
Aber dort haben sie mehr Angst vor der Presse, dem TV und dem Radio und den Rechtsanwälten, die schon wieder mit den Hufen scharren.

Bei meinem PII summt die elektrische Wasserpumpe ab etwa km-Stand 80.000, läuft aber jetzt bei knapp 200.000km immer noch und wurde nicht lauter. Wasser kommt auch nicht raus, kein Wasserverlust im System.

Der Händler meinte, er habe das auch schon mal bei einem Lexus mit hoher Laufleistung gehabt.
Es können sich in der Pumpe im Lauf der Jahre und km leichte Ablagerungen speziell an den Kanten der Anschlüsse bilden, die dann die Strömung stören und Geräusche verursachen. Auch eine Versprödung des Gummilagers, in dem die Pumpe sitzt, kann zu höherem Körperschall führen.
Pumpe anfassen und leicht heben, Geräusch ist weg. Ungewöhnlich vibrieren tut sie auch nicht.

Falls jemand die Pumpe sucht, sie steht hinter dem Scheinwerfer Fahrerseite vor dem Sicherungskasten senkrecht auf dem Längsträger/Innenkotflügel.

Es ist immer wieder eine Freude, wenn das eigene Auto von der Vertragswerkstatt professionelle Betreuung erfährt. In meinem Fall ist das der kleinste der Mannheimer Toyota-Betriebe, und ich bin nach zehn (!) Inspektionen dort froh, mich damals für eben diesen entschieden zu haben.

Auch jetzt wieder mit dieser Pumpengeschichte (Toyota-intern als "QS" geführt, also eine Massnahme zur Qualitätssicherung): Man kümmert sich mit größter Selbstverständlichkeit, ruft mich unaufgefordert (!) an, um einen Termin zu vereinbaren, hat derweil die Pumpe schon bestellt und einen Ersatzwagen mit Winterbereifung für mich reserviert. Die Jungs dort sind einfach fix und auf Zack.

Der vorsorgliche Austausch wird übrigens mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Ich lasse das am 14. erledigen, vorher kann ich nicht (die schon). Eine so professionelle Abwicklung ist leider nicht selbstverständlich, und ich freue mich, dass ich einen Toyota-Vertragshändler erwischt habe, der logistisch und organisatorisch fast immer alles gebacken bekommt. Ich weiss mein Auto dort in guten Händen.

Wenn die neue Pumpe drin ist, berichte ich, falls es etwas zu berichten gibt. Da sich auch die alte offenbar guter Gesundheit erfreut, erwarte ich eigentlich keinen grossen Unterschied.

Grüße, Egon

Beim Wechsel der Wasserpumpe geht auch ein nicht unerheblicher Teil der Kühlflüssigkeit verloren. Ich musste damals ordentlich für neues Kühlmittel bezahlen. Gibt es das dann auch kostenlos?

Gruß Holger

Es ist die andere Pumpe, die elektrische des Hybrid-Kühlkreislaufs. Beim Ausbau wird sicher ebenfalls Kühlmittel verloren gehen, der Kreislauf muss hinterher also befüllt und entlüftet werden.

Es handelt sich um eine von Toyota selbst und nur vorsorglich initiierte QS-Massnahme, der also kein konkreter Defekt am Fahrzeug zugrunde liegt. Somit wird diese - unabhängig von einer eventuell noch vorhandenen Fahrzeuggarantie - für den Besitzer zur Gänze kostenfrei bleiben, abgesehen vom Überführen des Autos. Alles andere wäre auch nicht akzeptabel.

Ich finde es löblich, dass sie so reagieren und vorbeugend diese Aktion durchführen. Für die offenbar defektanfällige mechanische Wasserpumpe des Verbrenner-Kühlkreislaufs und den Serienfehler im 2004er MFD hätte ich mir das allerdings genauso gewünscht.

Grüße, Egon

Was soll das eigentlich für ein Defekt sein? Was ist wenn das neue Teil dann nach reichlich einem Jahr kaputt geht während die alte noch ewig gehalten hätte?

Baun die womöglich Teile ein die auch mal kaputt gehen, weil ja sonst fast nix ist? Pumpe mit Sollbruchstelle oder so.

Egon schrieb:
Ich finde es löblich, dass sie so reagieren und vorbeugend diese Aktion durchführen. Für die offenbar defektanfällige mechanische Wasserpumpe des Verbrenner-Kühlkreislaufs und den Serienfehler im 2004er MFD hätte ich mir das allerdings genauso gewünscht.
Die werden wahrscheinlich nur solche Teile ersetzen, wo in USA irgendwelche Massenklagen drohen ...

Es geht um die elektrische Wasserpumpe? Da gab es doch im Forum noch gar keinen Bericht, dass sie irgendwo mal kaputt gegangen ist.

Irgendwo habe ich gelesen, es habe bislang vier Vorfälle gegeben. Die vier sind wohl keine Mitglieder von priusfreunde.de.

Warum keine ähnliche Aktion angesichts der deutlich häufigeren Defekte der mechanischen Wasserpumpe erfolgte, wissen die Götter.

Grüße, Egon

Egon schrieb:
Warum keine ähnliche Aktion angesichts der deutlich häufigeren Defekte der mechanischen Wasserpumpe erfolgte, wissen die Götter.
Idee: Die normale Wasserpumpe geht nicht nur beim Prius kaputt, sondern offenbar bei allen anderen Toyotas auch.

Die elektrische Wasserpumpe hat nur der Prius. Also wird deren freiwilliger austausch nicht so teuer.

Ich denke eher die haben Angst vor Folgeschäden an der Leistungselektronik und den Motorgeneratoren innerhalb der Garantiezeit.

Klingt plausibel. Die letzten neu zugelassenen P II kommen erst 2018 (!) aus der Hybrid-Garantie.

Grüße, Egon