Priusfreunde.de

Ganz normal lol ... ich kenne keinen Toyota Händler in meiner Region wo es besser/anders läuft ... schon traurig

Die Brinkhoffschen Probleme wurden auf höchst unerfreuliche Art "gelöst"...Grundsätzlich ist die ganze Fummelei für mich immer der Grund gewesen, weshalb ich das mit dem Updates selbst nicht machen wollte. Wenn dann aber noch sowas rauskommt...Nee, geht gar nicht!

Leider ist das mit dem Melden bei Toyota so ne Sache. Kenne bisher nur einen, bei dem die sich angeblich immer sofort melden

Ich habe vor 12Tagen mal wieder eine Anfrage an die Kundenbetreuung geschickt, die bis heute nicht beantwortet wurde. Für mich nichts Neues. Nicht gut mit der Kommunikation - weiterhin...

Was heißt denn eigentlich "Rechnung gefunden" genau? Im Briefkasten? Du hast bei dem Händler gekauft, nehme ich an? Ich würde mich mit dem auseinandersetzen und ihm klarmachen, dass du ganz klar von einem Garantiefall ausgegangen bist, und das nicht sein Ernst sein kann!

@Brinkhoff, da ist ja echt mal deftig. Ist die aktuelle Software und Karte 6.15.0 nun installiert und läuft das Navi? Woran lag das Problem? 19,5 AW ist echt deftig. Das Update läuft ~ eine Stunde. Aber es ist nicht so, dass man dabeibleiben müsste. Das klingt so, wie wenn der Maler die Zeit für das Trocknen der Farbe berechnen würde.

Ansonsten stelle ich mir die gleichen Fragen wie ElektrischesGefühl im letzten Absatz.

ElektrischesGefühl schrieb:
Leider ist das mit dem Melden bei Toyota so ne Sache. Kenne bisher nur einen, bei dem die sich angeblich immer sofort melden

Ich habe vor 12Tagen mal wieder eine Anfrage an die Kundenbetreuung geschickt, die bis heute nicht beantwortet wurde. Für mich nichts Neues. Nicht gut mit der Kommunikation - weiterhin..

Brinkhoff und ich stehen jetzt in Kontakt und kriegen das Problem meiner Zuversicht nach, aus der Welt geschafft. Lassen wir uns überraschen, wie lange Toyota braucht zum Antworten. Sie haben so eben eine Nachricht von mir bekommen

@Yarison
Das Kartenupdate ist das 2020V1 im MM2017. Das Update ist nicht erfolgt, der Fehler weiterhin vorhanden. Der Händler hat also nix erreicht. Ich würde sogar vermuten, dass er nicht mal einen Garantieantrag gestellt hat, will es ihm aber auch nicht unterstellen. Mehr dazu, sobald Toyota Deutschland sich gemeldet hat.

@ElektrischesGefühl Kenne bisher nur einen, bei dem die sich angeblich immer sofort melden.
falls ich nicht der eine bin, auch bei mir hat sich toyota österreich bisher zuverlässlich gemeldet. das letzte mal vor dem navi update 6.15.Ol.
bei insgesamt 33 gekauften neuwagen, ungefähr rund 60 neuwagen in der familie erwarte ich das auch. du hast einfach zuwenig gekauft
esox

Muss deine Familie aber groß sein ich komme genau auf 2 Neuwagen
Anderer Händler wurde jetzt auch angefragt ob er sich dessen Garantieabwicklung annimmt. Werde weiter berichten.

Knuddel1987 schrieb:
Das Update ist nicht erfolgt, der Fehler weiterhin vorhanden. Der Händler hat also nix erreicht....und schreibt dann eine Rechnung . Das ist deftigts. Ich hoffe der Händler steht nicht auf der Werkstattkarte aus den Empfehlungen!

Grüße, yarison

so groß ist nun auch wieder nicht.
mein erster wagen war ein gebrauchter fiat 128 rally in grellgelb.

unser erster neuwagen 1981 oder 1982, so genau weiß ich es nicht mehr, war ein toyota tercel mit 3 gang automatik, danach ein tercel 4wd.....der hier www.priusfreunde.de/portal/index.php?opt...tid=57&id=514891 war 1995 bereits unser vierzehnter neuwagen. die meisten autos, mit wenig ausnahmen, wagen mit automatikgetriebe. meistens hatten wir berufsbeding zwei toyotas, einer für meine frau und einer für mich.
da bleibt für die anderen familienangehörigen nicht mehr so viel übrig
esox

@yarison
Nein, steht nicht in der Map. Danke für den Hinweis, dort Mal zu prüfen.

@ Yarison und Elektrisches Gefühl:
"Rechnung gefunden", weil ich das Wochenende über mit meiner Familie in Holland war und erst am späten Nachmittag die Post vom Wochenende sichten konnte.

Knuddel hat mir freundlicherweise seine Hilfe angeboten und dieses Angebot habe ich gerne angenommen. Ich bin gespannt, was aus der Sache wird.

Aktuelles zur Lage: Toyota und ich haben heute bereits 2 Mal hin und her geschrieben. Brinkhoff wird mit Toyota noch telefonisch Kontakt aufnehmen und den Fall selbst nochmal schildern. Auf die Rückmeldung vom Autohaus was den Fall dann im Kundeninteresse regeln soll, warte ich noch.

Ja, es bleibt spannend.

Unabhängig vom Ausgang der Sache möchte ich mich hier schon mal bedanken. Für die vielen Tipps und Lösungsvorschläge und vor allem bei Knuddel persönlich! Er hat eine Menge Zeit investiert, um mir zu helfen. Das ist nicht selbstverständlich. Da ziehe ich meinen Hut!

Bis bald, hoffentlich mit guten Nachrichten.

Vielen Dank für das Lob! Ich helfe gerne wo ich kann!
Für mich ist der Fall erst zufriedenstellend erledigt, wenn das Navi wieder so arbeitet wie es soll und auch Kartenupdates möglich sind und wenn dafür das Gerät getauscht werden muss! Natürlich ohne Kosten deinerseits!

Als stiller Mitleser ein Lob an euch beide, dass ihr beide den weiteren Verlauf hier berichtet, da dieses Problem uns alle treffen kann. Und sowieso Riesenlob für die Super Hilfe von Knuddel, unabhängig davon, wie es am Ende ausgeht.

In jedem Fall wünsche ich viel Erfolg

Bei Motor-Talk hat anscheinend jemand das gleiche Problem bei Paket 13. Ich war so frei und habe dort auf die Situation hier verwiesen.
www.motor-talk.de/forum/update-navigatio...78.html#post59323616