Priusfreunde.de

Bin mit meinem Autohaus sehr zufrieden.
Wenn nichts unvorhergesehenes dazwischenkommt, bin ich dort eh nur ein seltener Gast. Beim nächsten Mal wird erst im kommenden Frühjahr Inspektion Nummero 2 sein. Abwarten, wie und ob mich der Händler dann mobil hält bei dieser zeitaufwendigeren als die Erste. Für lau wird er das voraussichtlich dann nicht tun. Also heisst es, entweder Beinchen vertreten oder ein paar Lesestunden vor Ort einlegen. Fällt vielleicht mit der Urlaubszeit zusammen, nervt dann nicht so. Der Toyo wird hoffentlich in der Zwischenzeit nicht zicken, wovon ich ausgehe. Und mir fallen nicht irgendwelche merkwürdigen Must Haves ein, die ich unbedingt über das Haus ordern und installiert habe möchte.

Mit dem Autohändler sollte man es wie mit einigen anderen Berufen, wie beispielsweise mit Ärzten, Polizisten, Anwälten etc., handhaben, den Kontakt so gering wie möglich und so oft wie nur unbedingt nötig halten. Dann geht's dem eigenen Geldbeutel, der Gesundheit und dem seelischem Befinden meist was solcherlei Problembereiche betrifft am besten. Vorausgesetzt alles ist und bleibt im Lot. Deswegen habe ich mir ja für's Autobetätigungsfeld so einen Prius gezogen, bilde mir ein, er wird von sich aus kein Stein des Anstoßes sein oder werden.

Wisedrum

..da hast du wahr!! Und wenn du schon wenig mit dem Service zu tun haben willst, dann soll er jedenfalls gut sein!!!
Vertrauen ist dabei nicht zu unterschätzen, ich bin bei meinem schon über 25 Jahre!!

Seit 8 Jahren habe ich mit dieser 'Bude' zu tun, wenn es um die Autos ging und immer noch geht, die ich in der Zeit fuhr und das ich nun fahre. Es soll weiter ein Toyota, ein besonderer sein, weiß warum.

Wisedrum

..da weiss man, was man hat...

Vor kurzem habe ich die nach einem Jahr fällige Wartung durchführen lassen. Ich kenne das von meinen bisherigen Autos, dass es ein Scheckheft gibt, in dem (wg. der Garantie, oder wg. Autoverkaufs) alle Wartungen vermerkt wurden.

Gibt es das bei Toyota nicht? Ich habe nichts dergleichen.

Manfred

Hast Du auch genau nachgeschaut?

Ich habe bei meinem Prius ein serviceheft, dort wird aber nur abgestempelt dass die Wartung durchgeführt wurde, Aber nicht welche arbeiten. Auf Nachfrage bei toyota Deutschland und bei meinem Händler wurde mir mitgeteilt, Dass es ein elektronisches Servicebuch gibt. Hierauf haben alle Vertragswerkstätteb Zugriff, für Garantie genügt der Stempel oder gegebenfalls die Rechnung.
Dennoch habe ich mir zusätzlich ein Protokoll (checkliste) mitgeben lassen - natürlich unterschrieben und gestempelt.
In Zukunft soll es außerdem wohl möglich sein, die Fahrzeughistorie im Kundenportal einzusehen. Die Schaltfläche ist bereits vorhanden, es sind aber noch keine Daten hinterlegt bzw für den Kunden einsehbar.
Ich hoffe diese Infos helfen dir weiter.
Solltest du wirklich nichts habrn, so Frage doch höflich nach ob sie dir noch nachträglich ein Serviceprotokoll geben können für deine Unterlagen.

Grüße
Michael

Danke für die Antworten!

Ich habe noch einmal gründlich zu Hause und im Auto nachgesehen: Definitiv kein Serviceheft vorhanden. Da muss ich dann nochmal nachfragen. Eilt ja nicht so, aber haben täte ich es schon wollen

Online in meinem Toyota account ist zwar eine Schaltfläche vorhanden: Werkstattsprotokolle. Aber da ist nichts zu finden auf weiter Flur.

Manfred

Lass Dir das Serviceheft geben. Ich bekomme auch immer das Werkstattprotokoll mit ausgehändigt.

MfG Harzbube.

Hier die Fahrzeugdaten


Das Vorderteil des Heftes


und die einzelnen Bestätigungen der Wartungen.

Interessant ist der Hinweis im Servicebuch: Stempelfelder kommen nur zum Einsatz, wenn das elektronische Wartungsbuch von Toyota in Ihrem Land nicht zur Verfügung steht.
Ich habe auf die Stempel bestanden und diese auch anstandslos bekommen, aber die Aussage meines Händlers war, dass das alles bereits im PC eingetragen wurde und alle Händler es einsehen können, auch oder gerade für einen Garantiefall.

"Mein FTH" stempelt immer ab. Meine erste Wartung ist nächste Woche.

Abstempeln muss sein, schon weil du dein Auto ja vielleicht auch mal privat veräußern willst. Was nützt denn da die Toyota-Datenbank?

Naja, die Datenbank nützt dann nur wenn man sich einen Ausdruck dieser beim FFH besorgt, Was jederzeit möglich sein soll. Aber ich traue der Sache nicht so lang ich das nicht selbst gesehen habe. Bis dahin gibt es bei mir Serviceprotokoll, serviceheft mit Stempel und Rechnung brav in einem Ordner abgelegt

Frag mich gerade, wie man im Verkaufsfall nachweisen soll, daß alle Servicetermine eingehalten wurden? Ohne Serviceheft wohl nicht so einfach. Oder erwarten die tatsächlich, daß ich mir beim Händler vorher noch den Service-Ausdruck beschaffe? Evtl. noch gegen Gebühr.

LG hybbi56

Servus.

Mit den Rechnungen?!
Ohne den Rechnungen sind die Serviceeinträge eh nur die Hälfte bis gar nichts wert.


Grüße ~Shar~